返品・交換・キャンセルについて弊社では下記の通りと致します。
ご注文の前にご確認ください。

• ご注文後のキャンセル
• 金曜日/土曜日の入稿
• 返品・キャンセル・変更
　　

ご注文後のキャンセルについて

原則的に弊社ではご注文後のキャンセルはお受けできません。ですが、ご入稿から受付完了されるまでのキャンセル、ご注文内容変更につきましては料金をいただきません。 締切時間に関わらず、翌日分の受付の場合でもご入稿後印刷工程にすぐに入る場合もございます。 印刷（面付け）工程に入っている場合は一切キャンセルができませんのでご了承下さい。
※ 電話のみにて対応します。

受付を完了いたしますと、その後は当社規定のキャンセル料金が発生いたします。
（※ 原則的に印刷料金の全額）
（※ 銀行振込の決済後のキャンセルに関しては振込手数料はお客様負担にてご返金とさせていただきます。）
それ以降、刷版・印刷工程に進んでいる場合、印刷料金の全額をご負担いただきます。 ただし、加工オプション・送料等は積算されない場合があります。 その場合は都度確認させていただきますのでご確認下さい。

また、キャンセル料・変更手数料のお支払いについてはお電話にてご案内致します。

金曜日（平日）午後6時〜土曜日午前11時までのご注文の注意

弊社は土・日・祝日は定休日となりますが、提携工場は稼働しているため、 仕上がり日に土曜日を含む商品に関しましては印刷が進められます。 しかしながら、土曜日入稿に関しましては、メールやお電話にてご注文に関するご連絡を頂きましても、 事務所がお休みのためご対応させて頂く事ができません。 したがって、データに不備があった場合は、保留とさせていただき、翌営業日にご連絡させて頂くかたちとなります。 キャンセルに関しましては、前営業日(通常 金曜日)の午後6時までにご連絡をいただければ、ご対応させて頂きますが、 営業時間(9:00〜18:00)を過ぎてしまった場合は、キャンセルは不可となりますのでご注意ください。 データが完全データであった場合は、印刷に進められます。
尚、データ状況をお知らせするメールが随時お届けされますが、印刷システムとメール送信システムは異なるため、 弊社から送信されるメールにキャンセル等のメールを送って頂いても、対応できかねますのでご注意ください。

上記の点をご理解の上、ご入稿頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

※ 土曜日入稿は金曜日(通常)の午前11時過ぎから、土曜日の午前11時までご入稿された完全データのみ受付となります。

返品・キャンセル・変更について

１）お客様がご注文いただく印刷物は、すべて特注品であるとお考え下さい。
仕上がりが不満である、不要になった等のお客様のご都合による返品、交換には応じかねます。
弊社でもデータチェックは行いますが、あくまでも印刷可能かどうかをチェックするためのものであり、 仕上がりを保証するものではありません。

２）印刷物以外の商品におきましても、原則不良品以外の理由による交換、返品はお受けできません。
ご注文前に商品の仕様確認を必ず行って下さい。

３）お届けした商品に、データミス以外の原因による印刷不良、注文していない商品が届いたなどの場合は、
商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
一旦不備のある商品を弊社宛にすべてご返送いただき、弊社が検品いたします。
その結果、弊社のミスが原因である場合には刷り直しの上、送料弊社負担でお届けいたします。
刷り直しのみの対応とさせていただき、ご返金は出来ません。

４）ただし以下の場合は刷り直しをお受けできません。

1. 印刷物がお客様のもとへ到着後１週間以上経過した場合。
2. 印刷物を一部であろうともすでに使用してしまった場合。
3. 印刷物の汚れ、ピンホールなどが一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
4. 配送途中に印刷物に破損やキズが生じた場合。

５）一旦ご入稿頂いた印刷物の変更・キャンセルはできません。
データの差し替えや紙質・部数変更・発送先変更などは、トラブルの原因になりますので、お断りさせていただきます。
またキャンセルした場合、データは破棄されますので、もう一度入稿される場合は最初から注文をやり直して頂くことになります。